Chính Sách Bảo Mật
Của live68

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng live68, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và bảo đảm an toàn tài khoản. Cụ thể, live68 thu thập các nhóm dữ liệu sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không liên kết).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử chơi game.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, múi giờ, hệ điều hành, dữ liệu cookie phiên đăng nhập.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (ví dụ Vietcombank), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay — chỉ lưu trữ dạng mã hóa để xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, phù hợp và không vượt quá phạm vi mục đích đã nêu rõ trong chính sách này. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng một số tính năng của nền tảng live68.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

live68 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng live68.
• Xác minh danh tính nhằm tuân thủ các yêu cầu về phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch tài chính — nạp tiền, rút tiền — qua MoMo, ZaloPay và tài khoản ngân hàng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, phần thưởng, cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người chơi và tối ưu hóa nền tảng.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành.

Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu của bạn bao gồm: sự đồng ý của bạn khi đăng ký tài khoản, thực hiện hợp đồng dịch vụ, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

live68 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác) chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng công nghệ (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu) ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với live68.
• Cơ quan có thẩm quyền: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp lệ.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận trong phạm vi được phép nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận với live68.

4. Bảo Mật Thanh Toán

live68 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cao nhất để bảo vệ thông tin tài chính của người chơi. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý qua kênh bảo mật với giao thức mã hóa hiện đại.

• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều, không thể giải mã ngược.
• Mọi giao dịch tài chính đều yêu cầu xác thực hai bước (2FA) để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.
• live68 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng trên máy chủ — chúng tôi sử dụng token hóa để xử lý thanh toán an toàn.
• Hệ thống giám sát giao dịch theo thời gian thực phát hiện và chặn các giao dịch bất thường ngay lập tức.
• Người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc đều hưởng cùng một tiêu chuẩn bảo mật đồng nhất.

Nếu bạn nghi ngờ có hoạt động gian lận liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ live68 qua live chat 24/7 để được xử lý khẩn cấp.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

live68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), lưu trạng thái giỏ cược.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng live68 nhằm cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân hóa như giao diện, ngôn ngữ, giới hạn cược.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng live68 một cách bình thường.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại live68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết thực hiện các yêu cầu của bạn trong thời hạn hợp lý:

• Quyền truy cập: Yêu cầu live68 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ live68 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

live68 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm hoàn toàn việc truy cập và sử dụng nền tảng bởi người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách 18+ của riêng live68 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi và thúc đẩy chơi có trách nhiệm.

• Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Cha mẹ và người giám hộ phát hiện người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên live68 nên liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý.
• live68 khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát của phụ huynh (parental control) trên thiết bị để ngăn trẻ em truy cập nền tảng.

8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

live68 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu lịch sử giao dịch: Được lưu trữ theo đúng quy định về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên đăng nhập kết thúc hoặc theo thời hạn hết hạn của từng loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của live68 bằng các phương pháp an toàn, không thể khôi phục.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

live68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ live68 trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu bạn đã đồng ý nhận email từ live68).
• Hiển thị thông báo trong ứng dụng khi người chơi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng live68 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để đóng tài khoản.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách live68 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản — không phải đường dẫn có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng live68.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi có một đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và an toàn thông tin trên nền tảng live68.